Questions fréquentes

Oui. Le simulateur additionne l’appareil, le forfait pose, le déplacement et les options dont votre installation a besoin. Tous nos tarifs sont publiés sur la page Nos tarifs de pose : aucun montant ne peut apparaître ailleurs.

Un acompte, dont le montant exact est indiqué dans le simulateur et au moment de commander. Le solde se règle le jour de la pose, par un lien de paiement sécurisé. Vous pouvez aussi tout payer à la commande.

Oui, si votre logement est achevé depuis plus de 2 ans. Avec un climatiseur réversible éligible à la rénovation énergétique (repéré « TVA 5,5 % » dans notre catalogue : classe A++ en mono-split ou A+ en multi-split, en froid et en chaud, pilotable à distance), tout est à 5,5 %, appareil et pose compris. Avec un autre climatiseur, la main-d’œuvre (pose, mise en service, déplacement) est à 10 % et le climatiseur et les fournitures restent à 20 %. Répondez « Oui » à la question correspondante du simulateur : les bons taux sont appliqués automatiquement, ligne par ligne.

Pour vérifier ensemble votre installation avant de fixer la date de pose. Si un supplément s’avère nécessaire, il est facturé au prix affiché sur notre page tarifs, et seulement avec votre accord. Si vous ne souhaitez pas poursuivre, vous êtes remboursé intégralement.

Oui, jusqu’à 20 m entre l’unité intérieure et l’unité extérieure, sans supplément au mètre. Chaque unité intérieure a son kit, au diamètre prescrit par le fabricant (1/4 – 3/8, ou 1/4 – 1/2 pour les unités de 5 kW et plus) : liaisons frigorifiques en cuivre isolé, câble d’interconnexion, évacuation des condensats, goulotte de finition et visserie. L’unité extérieure a le sien, une seule fois par installation : support et amortisseurs anti-vibratiles, ligne d’alimentation depuis votre tableau, disjoncteur et interrupteur différentiel. Les deux kits figurent dans le détail de votre prix, et leur contenu complet sur notre page tarifs.

Seulement les murs en béton que les tuyaux doivent traverser. Le percement du premier est inclus dans le forfait. Les cloisons entre les pièces ne sont pas comptées.

Non. Les goulottes de finition font partie de chaque pose : nous ne posons jamais sans goulottes.

Pas pour la pose, pour le moment. Nos climatiseurs mobiles sont en revanche livrés partout en France. Voir notre zone d’intervention.